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Terms & Conditions

  • Pour confirmer votre réservation, il vous sera demandé de régler 30% du montant total de votre séjour. Soit directement via notre moteur de réservation, soit via un lien de paiement sécurisé envoyé par nos soins.
  • Conditions d'annulation : une fois le règlement effectué, en cas d’annulation dans les moins de 48h précédant la date de votre séjour, cette somme ne sera pas remboursable. En cas d’annulation dans les plus de 48h, cette somme pourra vous être réutilisable pour un autre séjour dans un délai d’ un an maximum à compter de la date de paiement des arrhes.
  • Au check-in, les clients sont invités à présenter leur carte d'identité correspondant à la carte bancaire utilisée pour le règlement des arrhes.
  • Une empreinte bancaire vous sera demandée d'un montant de 100€ par nuitées pour la caution ainsi que la présentation d'un document prouvant votre identité .
  • Les chiens (- 8kg) sont acceptés moyennant un supplément de 20€ par jour (1 seul chien par chambre)
  •  Les chiens (-15kg) sont acceptés moyennant un supplément de 25€ par jour (1 seul chien par chambre)
  • Des dosettes de café, thé, une bouilloire et une cafetière sont gracieusement mis à disposition dans la chambre.
  • En cas d’arrivée tardive, veuillez contacter la Réception au 06 27 00 25 73.
  • Fermeture de la Réception à 20H en pleine saison et 18H30 en basse saison.
  • Le check-in s'effectue à partir de 15H (une arrivée anticipée engendrera une majoration de 30% du tarif de la chambre)
  • Le check-out s’effectue avant 12H (tout dépassement engendrera une majoration de 30% du tarif de la chambre).
  • Hôtel entièrement non-fumeur, si une odeur de fumée devait être constatée dans la chambre le jour du départ, une pénalité de 30% du tarif de la chambre sera facturée.
  • Le client ne peut apporter ou se faire livrer de la nourriture dans la chambre. Un montant forfaitaire de 30€ par personne sera débité sur le montant de la caution en conséquence de cause.
  • Le mini bar est prévu uniquement pour des boissons, aucune nourriture ne doit être entreposée dans celui-ci.
  • Si vous souhaitez entreposer une bouteille supérieure à 33cl, un droit de bouchon d'un montant de 15€ sera appliqué. Cette bouteille sera gardée au frais au sein de notre restaurant La Chipote.
  • Dans le cas de dégâts occasionnés lors du séjour, dégâts constatés lors de votre départ ou après avoir quitté les lieux, une pénalité de 50% du prix de la chambre sera facturée au prorata du nombre de nuits passées.
  • Le Client est responsable de la clé de sa chambre, en cas de perte ou de dégradation, l'hôtel se réserve le droit de facturer un forfait de 80€.
  • Nos chambres doubles sont prévues pour deux personnes et nos chambres triples pour trois personnes sans possibilité de dérogation. Aucun lit supplémentaire ne pourra être installé, exception d'un lit bébé (lit parapluie) sans supplément à la demande du client lors de la réservation.
  • Les mineurs non accompagnés d'un majeur ne pourront pas séjourner au sein de notre hôtel pour des raisons de sécurité et de responsabilité.
  • Le Spot Bandol est une terrasse de détente à disposition de nos clients du restaurant et extérieur. Afin de préserver le calme de cet espace, le nombre de personnes est limité à 6 (ni 7 personnes, ni plusieurs groupes). Nous vous remercions pour votre compréhension.
  • Le Spot, notre bar de l’hôtel, ouvert selon les conditions météorologiques respecte les heures du coucher de soleil;
  • Une partie de notre solarium est mise à disposition pour nos clients de l’hôtel le temps de leur séjour, bénéficiant de serviettes de plage, de transat et de parasols. Les horaires d’ouverture sont affichés à la réception, ouverture selon la météo. Nos clients seront priés de libérer cet espace avant midi le jour de leur départ. Les personnes mineures et les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur cet espace.
                                 
  • To confirm your booking, you will be asked to pay 30% of the total cost of your stay. Either directly via our booking engine, or via a secure payment link sent by us.
  • Cancellation conditions: once payment has been made, if you cancel less than 48 hours before the date of your stay, this sum will not be refundable. In the event of cancellation more than 48 hours before the date of your stay, this sum may be reused for another stay within a maximum period of one year from the date of payment of the deposit.
  • At check-in, customers are asked to present their identity card corresponding to the bank card used to pay the deposit.
  • A bank imprint amounting to €100 per night will be required for the deposit, together with proof of identity.
  • Dogs (under 8kg) are accepted for a supplement of €20 per day (only 1 dog per room).
  •  Dogs (-15kg) are accepted for a supplement of €25 per day (only 1 dog per room).
  • Coffee and tea pods, a kettle and a coffee maker are available free of charge in the room.
  • For late arrivals, please contact Reception on 06 27 00 25 73.
  • Reception closes at 8pm in high season and 6.30pm in low season.
  • Check-in time is from 3pm (early arrival will incur a surcharge of 30% of the room rate).
  • Check-out is before 12 noon (early arrival will incur a surcharge of 30% of the room rate).
  • Entirely non-smoking hotel, if a smell of smoke is noticed in the room on the day of departure, a penalty of 30% of the room rate will be charged.
  • Guests may not bring food into the room or have it delivered. A flat-rate charge of €30 per person will be deducted from the security deposit accordingly.
  • The mini bar is for drinks only and no food may be stored there.
  • If you wish to store a bottle larger than 33cl, a corkage fee of €15 will be charged. This bottle will be kept in a cool place in our restaurant La Chipote.
  • In the event of damage caused during the stay, damage noted on departure or after leaving the premises, a penalty of 50% of the price of the room will be charged pro rata to the number of nights spent.
  • The Client is responsible for his/her room key. In the event of loss or damage, the hotel reserves the right to charge a fixed fee of €80.
  • Our double rooms are designed for two people and our triple rooms for three people, with no possibility of exceptions. No extra beds may be installed, with the exception of a baby cot (umbrella bed) at no extra charge, if requested by the customer at the time of booking.
  • For safety and liability reasons, minors who are not accompanied by an adult may not stay at our hotel.
  • The Spot Bandol is a relaxing terrace available to our customers in the restaurant and outside. In order to preserve the calm of this area, the number of people is limited to 6 (not 7 people, nor several groups). Thank you for your understanding.
  • Le Spot, our hotel bar, is open according to weather conditions and respects sunset times;
  • Part of our solarium is available to our hotel guests for the duration of their stay, with beach towels, deckchairs and parasols. Opening times are displayed at reception and are subject to weather conditions. Guests are requested to vacate this area by noon on the day of departure. Minors and pets are not permitted in this area.

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