Termes et Conditions de Réservation

1. Réservations et Annulations

1.1. Toutes les réservations effectuées au sein de notre établissement sont soumises à l’acceptation des présents termes et conditions.

1.2. Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue d’arrivée. Pour toute annulation dans ce délai, aucun montant ne sera facturé.

1.3. En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures avant l’heure prévue d’arrivée, des frais d’annulation équivalents à une nuitée au tarif réservé pourront être appliqués.

1.4. Les annulations doivent être effectuées par écrit via l’adresse e-mail ou la plateforme de réservation utilisée lors de la réservation initiale.

2. Modifications de Réservation

2.1. Les modifications de réservation, y compris les changements de date ou de type de chambre, sont soumises à la disponibilité et peuvent entraîner une modification du tarif appliqué.

2.2. Toute modification doit être confirmée par écrit par notre équipe de réservation.

3. Arrivée et Départ

3.1. Les arrivées tardives ou les départs anticipés doivent être signalés à l’avance. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs tardifs.

4. Paiement

4.1. Un numéro de carte de crédit valide est requis pour garantir toutes les réservations.

5. Politique Générale

5.1. L’hôtel se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de force majeure ou de non-respect des présentes conditions.

5.2. Tout comportement inapproprié ou nuisible à la sécurité des clients ou du personnel pourra entraîner l’annulation immédiate de la réservation sans remboursement.

6. Contact

6.1. Pour toute question relative à une réservation, annulation ou modification, veuillez nous contacter via [email protected]