1. Réservation :
L'envoi ou le versement d'arrhes correspondant à 30% du montant du séjour sera demandé pour confirmer toute réservation. Le cas échéant, une demande de préautorisation du montant total du séjour sera effectuée par Carte Bancaire dans les 7 jours précédent le début du séjour.
Si cette réservation est faite dans les 7 jours précédant la date du séjour, un prélèvement ou la préautorisation par Carte Bancaire sera effectué afin de garantir le séjour.
Pour les séjours en tarification "Non remboursable", la totalité du séjour sera prélevée le jour de la réservation.
du client
2. Prix :
Les prix s'entendent toutes taxes comprises, hors taxes locales de 2,50 €/jour/personne qui sera ajoutée à l'arrivée du client.
3. Modifications et annulations :
Nous acceptons toutes modifications de dates de séjour jusqu'à 48h avant la date d'arrivée du client, dans la limite des disponibilités et pour l'année en cours.
Il est accepté une seule modification et la nouvelle réservation devient alors non-modifiable et non-remboursable.
En cas d'annulation, vous devrez nous en informer par courrier ou par email ; la date de réception de l'un ou l'autre déterminant les conditions d'annulation.
Selon la date de l'annulation, les pénalités suivantes seront prélevées :
- plus de 7 jours avant la date du séjour : aucune pénalité
- moins de 7 jours avant la date : 30% du montant du séjour sera facturé avec un minimum correspondant à 1 nuit
- le jour même : 50% du séjour sera facturé avec un minimum correspondant à 1 nuit
- en cas de non présentation avant 19h30 le jour de la réservation, la totalité du séjour sera facturé
- en cas de départ anticipé, l’équivalent d’une nuit sera facturé en supplément de la partie du séjour déjà effectuée.
Ces conditions ne s'appliquent pas aux réservations "Non remboursable" pour lesquelles le règlement intégral est perçu dès la réservation.
4. Arrivée et Départ :
Les arrivées dans notre établissement sont prévues de 15h00 à 19h00. En cas d'arrivée en dehors de cette période, veuillez nous contacter préalablement afin de vérifier les possibilités et garantir votre bon accueil.
Les chambres doivent être libérées avant 11h00 le jour de votre départ.
Si une place de parking a été réservée pendant votre séjour, nous vous demanderons de bien vouloir la libérer en même temps que votre chambre afin de permettre l'arrivée des nouveaux clients.
Pour simplifier et accéler la procédure de Check-out, nous demandons à ce que le solde de votre séjour soit réglé au plus tard la veille de votre départ.