Termes & Conditions: Réception ouverte du Lundi au Vendredi de 7h30 à 14h00 et 17h00 à 19h00 le Samedi et Dimanche de 8h00 à 12h00. Arrivée à partir de 14h00 en check-in à distance et 17h en enregistrement à la reception.
Départ : 11h00. Le Check-in à distance sera priorisé par l'établissement, le jour même de votre arrivée, nous vous contacterons par téléphone, ou par mail en cas de non réponse téléphonique, afin de préparer au mieux votre arrivée dans notre hôtel. Les explications définitives ainsi que le code d’accès et votre numéro de chambre vous seront communiqués par MAIL et/ou par SMS. En cas de non consultation des termes & conditions ainsi que des appels et des SMS et des mails envoyée par l'établissement, la direction se dégage de toutes responsabilités. Un contrôle systématique de la validité de la carte est effectué à chaque réservation. En cas de dégradation ou de vol dans l'établissement, engage la responsabilité du client qui devront assumer la totalité des frais engagés. Règlement: les chambres, 100% prélevé dans le délais des 48 heures avant l'arrivée. En cas de no-show ou d'annulation tardive le dépôt initial sera conservé. En cas de rejet de la crate bancaire, vous serez contacté immédiatement afin de procéder à la modification du mode de paiement un délais de 1h sera accordé. En cas de réservation frauduleuse, celle-ci sera immédiatement annulée par nos services. Vos coordonnées bancaires seront supprimées lors de la vérification finale de la chambre. Les nuisances sonores après 22h00 feront l'objet d'une expulsion immédiate et sans remboursement. Fumer dans les chambres fait l'objet d'une interdiction et est punis par la loie d'une amende 68€. L'annulation est gratuite jusqu’à 48h avant le jour de votre arrivée. Le règlement par CHEQUES VACANCES- ANCV est uniquement accepté pour les réservations en direct via notre téléphone, mail ou site internet de l'hôtel www.hotel-lacroisette-royan.fr, pour une valeur maximum de 50% du montant de la réservation, merci de nous préciser sur la réservation le mode de réglement en ANCV.
Terms & Conditions: Reception open Monday to Friday from 7:30 a.m. to 2:00 p.m. and 5:00 p.m. to 7:00 p.m. Saturday from 8:00 a.m. to 12:00 p.m. and 3:00 p.m. to 7:00 p.m. Arrival from 2:00 p.m. by remote check-in and 5:00 p.m. by check-in at the reception. Departure: 11:00 a.m. Remote Check-in will be prioritized by the establishment, on the same day of your arrival, we will contact you by telephone, or by email in the event of no telephone response, in order to best prepare for your arrival at our hotel. The final explanations as well as the access code and your room number will be communicated to you by MAIL and/or SMS. In the event of non-consultation of the terms & conditions as well as calls, SMS and emails sent by the establishment, the management disclaims all responsibilities. A systematic check of the validity of the card is carried out at each reservation. In the event of damage or theft in the establishment, the customer is responsible for all costs incurred. Payment: rooms, 100% collected within 48 hours before arrival. In the event of a no-show or late cancellation, the initial deposit will be retained. In the event of rejection, you will be contacted immediately to modify the payment method. In the event of a fraudulent reservation, it will be immediately canceled by our services. Your bank details will be removed upon final check-out of the room. Noise pollution after 10:00 p.m. will be subject to immediate expulsion without refund. Smoking in rooms is prohibited and is punishable by law with a fine of €68. Cancellation is free up to 48 hours before the day of your arrival.